📢J'ai essayé de regarder une publicité, mais la vidéo ne s'est pas affichée
❇️Lorsque vous essayez de regarder une vidéo et qu'elle ne se charge pas, cela peut être dû à une instabilité de la connexion Internet ou du système du jeu qui sélectionne les annonces pour vous. Pour essayer de résoudre ce problème, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous :
- Vérifiez si la connexion Internet est correcte et stable.
- Fermez les applications en arrière-plan.
- Essayez d'utiliser un réseau différent (Wi-Fi ou 3G/4G).
- Si possible, attendez quelques instants pour voir si cela revient à la normale.
📌Si le problème persiste, pourriez-vous nous envoyer un e-mail via le jeu ? De cette manière, nous pourrons enquêter davantage sur cette situation. Pour envoyer cet e-mail, suivez simplement les étapes indiquées dans l'image ci-dessous :
